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  FERMER'SFIELDZ ご利用規約

                                 【ルール】

 

◇ FARMER'S FIELDZ(以下、「当施設」という)では、安心・安全なグランピング施設運営の為、

  いくつかのルールを定めております。ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項、

  他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願い申し上げます。

◇ お守りいただけない方は、スタッフより改善指示を出させていただきます。指示に従っていただけない

  場合は昼夜を問わず退場していただく場合があり、その場合は利用料などの返金は一切できません。

  また、次回のご入場をお断りさせていただく場合があります。

 

◇ 施設内での盗難・事故などのトラブルにおいて当施設は一切の責任を負いかねます。各自十分お気

  をつけください。

 

◇ 当施設は利用者に通知することなく規約を変更できるものとします。この規約はお客様のご意見を

  元に随時更新されますので、ご利用時は都度、ご確認をお願いします。

◇ 受付カウンターにて受付をし、宿泊料をお支払いください。

  (クレジット決済のお客様はお支払い認になります。)

 

◇ チェックアウト時は、レンタル品をご返却頂き、スタッフと施設備品の確認をお願いします。

 

◇ チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時となっております。

 

◇ 施設はきれいに使用し、共有部分(水場・トイレ・ジャグジー・シャワー・駐車場・広場・ドッグランなど)

      ほかのお客様と気持ちよくご利用できるようにご配慮をお願いします。

 

◇ 固いボール(硬球)でのキャッチボールやサッカーは禁止です。

 

◇ 夜間の花火は21時までとなっております。また、花火は手持ち花火のみ可となっています。

 

◇ 直火は全エリア禁止となっております。

 

◇ 喫煙は所定の場所でお願いします。

 

◇ 18歳未満の方の宿泊に関しましては保護者の同伴または同意を得ていただきますようお願いします。

 

◇ 下着や裸で出歩くことは禁止です。

 

◇ 消灯は23時です。それ以降、テント内での明かりは小さくしてご利用ください。

 

◇ ゴミは分別して、施設内のごみ箱に捨てていただきますようお願いします。

 

◇ 施設内への車の乗り入れは禁止です。

 

◇ テント内での火気使用は厳禁です。

 

◇ カラオケ・音響機器など周辺に迷惑がかかるもののご利用は禁止です。

 

 

                                                              【緊急時】

 

◇ 火災や事故などの場合、速やかに受付カウンターのスタッフまでお知らせください。

 

◇ けが・病気などの場合は、病院などの連絡先リストがございますので直接、連絡をお願いします。

 

◇ 雷雨・豪雨などの際は、受付カウンターのあります棟に避難してください。

 

 

                         【キャンセルポリシー】

 

◇ 6日前~3日前までのキャンセル料・・・宿泊料金の50%

 

  2日前~前日までのキャンセル料・・・宿泊料金の80%

 

  当日(ご連絡なし・不泊)のキャンセル料金・・・宿泊料金の100%

 

◇ 6日前~当日のキャンセルに関しましての受付は必ずお電話でのご連絡もお願いします。

 

◇ なお、上記に該当したとしても以下の場合はキャンセル料金は生じません。

 ・ご予約日に地震や台風等の災害の発生、突風や線状降水帯の発生等の顕著な悪天候による気象状況の影響が予想され当施設が安全にご利用いただけない場合

 ・上記の理由のため当施設への交通手段の利用が不可能な場合

 ・また、天候が回復後であっても施設の復旧が困難な場合

 

※上記の判断は施設側が行います、それ以前にお客様ご自身の判断でキャンセルをされた場合は通常通りのキャンセル料が発生しますので予めご了承ください

                         【利用のお断りについて】

 

◇ 次の場合、当施設のご利用(予約)をお断りすることがありますので、ご了承ください。

 

・利用目的が施設の設立趣旨に反する恐れがあるとき。

 

・過去の利用において利用内容に不都合があった場合。(スタッフの注意や規約に違反した場合も含む)

 

・悪天候などにより宿泊を中止せざる得ないと当施設が判断したとき。

 

※荒天・天災地変などによって利用が困難または危険と判断されるときは、

   当施設から一方的にキャンセルさせていただくことがあります。あらかじめご了承ください。

 

 

                               【免責事項】

 

◇ 施設内および駐車場などで起きた金品などの盗難、ご利用者間でのトラブルで

      生じた損害にたいしては、一切の責任を負いかねます。貴重品の管理・車のカギのかけ忘れなどは

      各自ご注意ください。

 

◇ 野生動物との遭遇による事故に関して、当施設は一切の責任を負いませんので、

      お気をつけください。また、野生動物にエサや食料を与えないでください。

 

◇ 地震・台風・大雨・洪水・高潮その他の自然災害などの不可抗力な天災に起因する宿泊者の損害に

      おいては、当施設は一切の責任を負いません。

      また、天災に伴い発生した停電・断水・その他の設備の停止、土砂災害などにおいても、

      当施設は一切の責任を負いません。

 

 

                           【その他のお願い】

 

◇ テント、設備備品、芝などを破損または焦がしたりした場合は

      実費にて弁償していただくことになりますので、ご了承ください。

 

◇   暴力団関係の方や入れ墨のある方のご利用はお断りしております。

 

 

                      【ペットについての注意事項】

 

◇   ペットの同伴は可能です。基本、ペットとは「犬」のことを意味しますが、

      犬以外の動物のご同伴をご希望の場合はご予約時に当施設スタッフまでご相談願います。

 

・ほかの利用者の方に恐怖感を与えるような動物(闘犬など)はご利用をお断りいたします。

 

・テント内はケージに入れてください。またテント外ではリード着用をお願いします。(放し飼いは禁止です)

 

・しつけがされている、予防接種済み、ノミ・ダニ駆除済みのペットのみご利用可能です。

 

・吠えさせないようにご配慮ください。

 

・排泄物は飼い主様が責任を持って処理してください。(テント内でのおしっこは禁止です)

 

・ペットをおいて、外出しないでください。

 

・当施設内でのペットのトラブル・事故は当施設は一切の責任を負いかねますので当事者

   または当事者間同士で対処をお願いします。

 

・伝染病などの可能性がある場合はご利用をお断りします。

 

・1年以内の狂犬病または混合ワクチンの接種済み証明書を確認させていただきます。

 

 

※テントや施設内備品などに破損・汚れが生じた場合は実費にて弁償していただくことになります。

   ご了承ください。

 

※ペットご同伴のお客様はチェックイン時に受付にて「同意書」にサインをお願いします。

                                   

                                  【ペットご利用規約

       ペットと楽しく過ごすために、ご利用規約をご確認の上「同意書」にご記入後、受付へご提出ください。

                     ①他のお客様に恐怖感を与える可能性のあるペット(闘犬・猛犬など)の同伴はできません。

 

                     ②慣れない環境で思わぬ行動を起こす場合もありますので、ペットからは目を離さず、施設内では

                        必ずリードを使用してください。また、テント内では必ずケージに入れてください。(放し飼い禁止です。)

                     

                     ③排泄物の処理は飼い主様が責任を持って行ってください。

                        お帰りの前にもサイト周辺の確認をお願いします。(テント内での排泄は禁止です。)

 

                     ④迷惑吠え・噛み癖などほかのお客様に迷惑をかける癖のあるペットの同伴はお断りしています。

 

                     ⑤万が一、ペットに関する事故・トラブルが発生した場合、

                        飼い主様の自己責任で解決していただくようお願いします。(当施設は一切の責任を負いません。)

 

                     ⑥1年以内の狂犬病または混合ワクチンの接種済み証明書を確認させていただきます。

 

                     ⑦伝染病の可能性がある場合は、ご利用をお断りします。

 

                     ⑧汚損・破損の際には実費にて弁償していただく場合がございます。

                       またルールをお守りいただけない場合は退去していただくことがございます。

【ドッグラン利用規約】

      ※安全に楽しくご利用いただくために下記の事項をお守りください。
 

       ◎飼い主様はご自分のワンちゃんから目を離さないようにしてください。

 

       ◎ドッグラン入場までは、リードを離さないようにしてください。
        (特に出入り口付近では充分ご注意ください。)

 


                 <入場制限>


                    ◎次のようなワンちゃんはご入場できません。

                    ・飼い主がコントロールできない。

                    ・伝染性の病気をもっている。
                    ・ワクチン接種、狂犬病予防接種を受けていない。

                    ・生理期間中のメスのワンちゃん。

                    ・ワンちゃんを連れていない人。

 

 

                <ご利用にあたっての注意>

 

                    ◎トラブルや事故防止のため、以下の行為は禁止します。

                    ・場内での飲食や喫煙。

                    ・ほかのワンちゃんへの迷惑行為。

                    ・大声を出す。

                    ・ワンちゃんを追いかけるなどの行為。

 

                    ◎以下の行為は他のワンちゃんへのご配慮をお願いします。

                    ・ワンちゃんへのおやつ(ほかのワンちゃんに与えない)

                    ・ワンちゃんのおもちゃ(ほかのワンちゃんが飲み込まないように注意してください)

 

 

                <その他の注意事項>

                    ・入場後はリードをすぐに離さず、しばらくワンちゃんの様子をみてください。

                    ・排泄物は飼い主様が責任を持って処理してください。散水も忘れずにお願いします。

 

 

              ※当施設のドッグランでのトラブル、事故などについては全て利用者様の責任となり、

                 当施設では一切の責任・仲介・関与は負いかねます。ご了承ください。

 

              ※利用規約に著しく違反した場合、ご利用をお断りすることがあります。

     会員規約

                                                               

第1条  会員の資格

 会員とは、ファーマーズフィールズメンバーズカード(以下、「メンバーズカード」という)

会員規約(以下、「本規約」という)を承認した上で、利用されるお客様ご自身が入会のお申し込みをされ

ファーマーズフィールズ(以下、「当施設」という)が入会を承認した個人(ただし、小学生以下を除く)をいいます。

 

 

第2条  ファーマーズフィールズメンバーズカードの貸与(発行)・費用

 

1.当施設指定の「ファーマーズフィールズメンバーズカード入会申込書」(以下「申込書」という)に必要事項をご記入の上、

お申込みいただきますとメンバーズカードをお一人につき1枚貸与(発行)します。

メンバーズカードの所有権は当施設にあります。

2.メンバーズカードの貸与(発行)にかかる会員の手数料および年会費は無料とします。

3.メンバーズカードは、会員本人のみが利用できるものとし、第三者への貸与、譲渡、および担保提供、相続人への相続をすることはできません。

4.メンバーズカード会員は、カードの署名欄に自著するものとし、署名なきメンバーズカードを提示された場合は、

本人であることを確認させていただくことがあります。この場合、メンバーズカードの利用をお断りすることがあります。

第3条 会員特典の内容・提供方法など

1.会員は当施設にてメンバーズカードを提示することにより、本条の次項以下に定めるポイント

付与およびその他弊社が随時定める会員特典を受けることができます。

 

2.当施設において、宿泊費のご精算前にレジにてメンバーズカードを提示いただいた場合に限り、

ポイント付与を受けることができます。メンバーズカードのご提示がない場合

およびレジにてご精算後は、ポイントの付与を受けることができません。

なお、本人であることが確認できない場合は、ポイントの付与ができないことがあります。

 

3.ポイントは、対象になるもののみ税別金額100円につき1ポイント加算します。

100円未満の端数はポイント加算いたしません。

4.累計ポイントは、1ポイント1円として、代金の一部または全部にご利用いただけます。

利用されたポイントは、累計ポイントからマイナスされます。

累計ポイントは、現金等とは交換できません。

5.ポイントの利用はポイント加算されてから次のご宿泊時よりお使い頂けます。

 

6.ポイントの残高は、レジ精算時にお渡しするレシートに記載します。

7.ポイントの有効期限はポイントの変動から2年間とします。有効期限内に利用されなかった

ポイントは、消滅するものとします。

 

8.返金・返品が生じた場合は、メンバーズカードと精算時のレシートを提示いただいた上で、

ポイント及び返金・返品代金を次の通り取り扱うこととします。

 

 

 (1)精算時に加算されたポイントがマイナスされます。

 (2)ポイントを利用してご精算されたものを返金・返品する場合は、利用された当該ポイントを変換します。

 (3)ポイント有効期限経過後など、当該精算時に付与したポイントが利用できない場合でも、

                               返金・返品の際には現存するポイントからマイナス、または現金にて精算します。

 (4)その他、当施設の定める方法によるものとします。

9.天災またはコンピュータシステム障害などにより、メンバーズカードのご利用およびポイント

加算などができない場合がありますので予めご了承ください。

 

 

                                                                   第4条 紛失・盗難・破損など

 

 

                            1.メンバーズカードの紛失・盗難・汚損・破損などの場合、当施設の責に帰すべき事由による

                               場合を除き、事由の如何を問わずメンバーズカードの再貸与(再発行)はいたしません。

                               この場合、それまでの累計ポイントは失効となりますのでご注意ください。但し、この場合に、

                               お客様がメンバーズカードの新規発行の手続きを行うときは、お客様の申し出により、

                               お客様が紛失・盗難・破損などにより減失したメンバーズカードの所有者であると確認できた場合に限り、

                               それまでの累計ポイントを新規発行するメンバーズカードに移行できるものとします。

                               移行手続きには移行登録に日数がかかる場合があります。

                               移行手続きが完了した時点で、紛失・盗難・破損などにより減失したメンバーズカードは無効となります。

                               なお、移行手続きには、本人確認書類の提示が必要となりますので、運転免許証、健康保険証などを

                               ご持参ください。

 

                             2.メンバーズカードの紛失・盗難・その他の事由により第三者に使用され、

                                会員に損害が発生しても、当施設は一切の責任を負わないものとします。

 

                             3.メンバーズカードの紛失・盗難・破損などが発生した場合、

                                会員は直ちに当施設に届出るものとします。

 

 

                                                                     第5条 会員情報の取扱い

 

                            1.会員の氏名・住所・生年月日・性別・電話番号・メールアドレスなど及びご利用履歴など

                               個人情報(以下、「会員情報」という)は、第6条に定める利用目的以外に利用いたしませんし、

                               三者へも提供いたしません。

                               但し、法令に認められる場合は、第三者に会員情報を提供することがあります。

 

                            2.会員情報は、当施設で厳重に管理・保管し、当施設が定める時期に適切な方法により廃棄

                               処分いたします。

 

                            3.会員の氏名・住所・電話番号などの変更・訂正または会員情報の開示・利用停止の申し出が

                               会員本人よりあった場合は、所定の手続きに従ってご本人であることを確認させていただいた

                               上で、合理的な期間、妥当な範囲内で対応いたします。

 

 

                                                                       第6条 会員情報の利用目的

                                                          会員情報は以下の目的のために利用いたします。

 

                           (1)当施設利用に関する契約の履行、契約後の管理、アフターサービス実施のため。

                           (2)メンバーズカードへの登録、退会処理及びメンバーズカードのポイント管理のため。

                           (3)お問合せ、ご相談への対応のため。

                           (4)営業不可能になった場合のご連絡のため。

                           (5)サービス・キャンペーン・会員特典・フェアに関するお知らせのため。

                           (6)施設向上・アンケート調査・モニター調査のため。

                           (7)予約内容変更時などの連絡のため。

                           (8)前各号ほか、会員の事前の同意を得た目的

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